1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, der MyProtoLab-App, unserer Kontakt- und Marketingangebote, unserer Zahlungsabwicklung sowie eingebundener Drittanbieter-Dienste verarbeiten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Login-Daten, Zahlungsinformationen, Kommunikationsinhalte oder Projektdaten mit Personenbezug.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Drews Electronic GmbH
Robert-Bosch-Str. 3
47475 Kamp-Lintfort
Deutschland
E-Mail: info@myprotolab.de
Website: www.myprotolab.de

MyProtoLab ist ein Angebot der Drews Electronic GmbH.

3. Datenschutzbeauftragte

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie über folgende Kontaktdaten:

Drews Electronic GmbH
Robert-Bosch-Str. 3
47475 Kamp-Lintfort
Deutschland
Telefon: +49 2842 96310
E-Mail: drews@drews-electronic.de

4. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.myprotolab.de sowie für die MyProtoLab-App bzw. Plattform unter app.myprotolab.de. Sie umfasst insbesondere die Nutzung der Website, die Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos, die Projekt- und Angebotsverwaltung, Kontakt- und Whitepaper-Anfragen, Terminbuchungen, Newsletter- und Marketingkommunikation, Zahlungsabwicklung sowie eingebundene Analyse-, Marketing-, Chat- und Mediendienste.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens, sofern nicht überwiegende Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

Soweit für den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt.

6. Hosting

Für den Betrieb unserer Plattform nutzen wir Microsoft Azure. Die hierfür eingesetzte Datenbank (Azure Database for MySQL – Flexible Server) wird in der Azure-Region Germany West Central (Frankfurt, Deutschland) betrieben.

Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Plattform können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Funktionen, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Protokolldaten (Logdaten).

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Dienste, zur Fehleranalyse sowie zur Verhinderung von Missbrauch und unbefugten Zugriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Microsoft verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung auf Grundlage der geltenden vertraglichen Datenschutzbestimmungen gemäß Art. 28 DSGVO.

Im Rahmen der Bereitstellung, Wartung und Unterstützung der Microsoft-Azure-Dienste können personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit hierbei Drittlandübermittlungen stattfinden, erfolgen diese unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der DSGVO und auf Grundlage der jeweils anwendbaren Übermittlungsmechanismen, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln.

7. Nutzung der MyProtoLab-Plattform und Kundenkonto

Bei Registrierung und Nutzung unserer Plattform verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Stamm- und Kontaktdaten, Login- und technische Nutzungsdaten sowie projekt- und auftragsbezogene Daten, wie Stücklisten (BOMs), Angebote, Bestellungen, Rechnungs- und Lieferdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Bearbeitung von Projekten, Angeboten und Bestellungen und zur Vertragsabwicklung. Stücklisten (BOMs) und technische Projektdaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Plattform erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir Borlabs Cookie. Dabei werden Ihre Einwilligungsentscheidungen gespeichert. Wir verwenden die Kategorien Essential, Statistik, Marketing und Externe Medien. Technisch erforderliche Dienste werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Nicht erforderliche Dienste werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert. Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

9. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie in eine weitergehende Nutzung Ihrer Daten, insbesondere für Marketingzwecke, einwilligen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Microsoft Bookings für Demo-Termine

Für die Buchung von Demo-Terminen nutzen wir Microsoft Bookings der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Dabei werden insbesondere Ihre Kontakt- und Termindaten zur Terminplanung und Kommunikation verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminbuchung vorvertraglichen Maßnahmen dient. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminverwaltung.

11. Google-Dienste

Wir nutzen verschiedene Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager zur Verwaltung und Einbindung von Diensten auf unserer Website. Soweit hierüber nicht technisch erforderliche Dienste eingebunden werden, erfolgt deren Aktivierung nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei können Nutzungs- und Geräteinformationen an Google übermittelt werden.

Google Analytics wird nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Ads

Wir nutzen Google Ads einschließlich Conversion Tracking und Remarketing, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und interessenbezogene Werbung auszuspielen. Dabei können Nutzungs-, Geräte- und Conversion-Daten an Google übermittelt werden.

Google Analytics, Google Ads und andere einwilligungspflichtige Google-Dienste werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Fonts

Derzeit verwenden wir Google Fonts zur einheitlichen Darstellung unserer Website. Die Schriftarten werden von Google-Servern geladen, wobei technische Daten, einschließlich der IP-Adresse, an Google übermittelt werden können. Eine Umstellung auf eine lokale Bereitstellung der Schriftarten ist vorgesehen.

12. Meta Pixel

Wir nutzen das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und interessenbezogene Werbung auszuspielen. Dabei können Nutzungs-, Geräte- und Conversion-Daten verarbeitet und an Meta übermittelt werden. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

13. Kundenkommunikation und Newsletter

Wir nutzen HubSpot zur Verwaltung von Kunden- und Interessentenkontakten sowie zum Versand von Newslettern und Marketinginformationen. Dabei verarbeiten wir insbesondere Kontakt-, Kommunikations- und Marketingdaten. Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, insbesondere beim Versand einwilligungspflichtiger Marketinginformationen, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Newsletter und Marketing-E-Mails können Sie jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail abbestellen.

14. tawk.to Live-Chat

Zur Bereitstellung einer Chatfunktion innerhalb unserer Plattform nutzen wir den Dienst tawk.to der tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, USA. Bei Nutzung des Chats verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen und Chatinhalt) sowie technisch erforderliche Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse und Browserinformationen), soweit dies für die Bereitstellung und Nutzung des Chats erforderlich ist. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation). Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben für Drittlandübermittlungen.

15. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe. Anbieter ist Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Kontakt-, Rechnungs-, Transaktions- und Zahlungsdaten durch Stripe verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklung von Zahlungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für entsprechende Übermittlungen nutzt Stripe geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Übermittlungsmechanismen.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke benötigen. Darüber hinaus können personenbezogene Daten an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Dienstleister sowie an weitere Empfänger übermittelt werden, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

17. Drittlandübermittlungen

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeiten. Eine Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Entfällt der Verarbeitungszweck oder widerrufen Sie eine erteilte Einwilligung, werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

19. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerspruchsrecht. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Einwilligungen für Website-Dienste können Sie über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Newsletter können Sie über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail abbestellen.

20. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist gültig ab: 2026.09.01. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die tatsächliche Datenverarbeitung, eingesetzte Dienste, technische Funktionen oder rechtliche Anforderungen ändern.